Återbetalningspolicy

Retur- & Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp hos oss. Därför är det självklart för oss att ha en enkel retur- och återbetalningsprocess. Här är allt du behöver veta:

Returer

Du har 30 dagar på dig att returnera dina varor från den dag du mottog dem. Det enda vi ber om är en fast avgift på 49 kronor för returfrakten.

1. Hur gör jag en retur?
   För att påbörja en retur, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare. Se till att varan är i samma skick som när du mottog den, och att den är i originalförpackningen.
2. Vad kan returneras?
   Alla produkter kan returneras inom 30 dagar, så länge de är i nyskick och oanvända. Vi tar inte emot returer på varor som är använda eller skadade efter leverans.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din retur, kommer vi att behandla din återbetalning. Här är vad du kan förvänta dig:

1. Hur lång tid tar det?
   Återbetalningen sker inom 7–14 arbetsdagar från det att vi har godkänt returen. Pengarna kommer att återföras till det betalningssätt du använde vid köpet.
2. Kan jag byta en produkt?
   Tyvärr erbjuder vi inte direkt byten. Vill du ha en annan produkt, vänligen returnera den du har och gör en ny beställning.

Fri frakt

Handlat för över 299 kr? Då är frakten gratis - snacka om en bra deal!

Behöver du hjälp?

Har du några frågor eller funderingar? Vi finns här för att poppa dina bekymmer åt sidan – kontakta oss när som helst!